介護施設管理者が思う,介護の営業での気づき①

今日、また、お泊りの問い合わせがきた。

2年ほど前に、区が主催している介護の勉強会があって、
その時に名刺交換をした人からだった。

現在、うちの高齢者施設はお泊りがいっぱいで、1名がGWを終えるとデイに戻るが、そのあとも予約で1名が待っている状態だ。

本来なら今まで付き合いのないCM(ケアマネ)なので無理をしてでも成約するのだが、スタッフが若干足りない状況と、先約がある状況なので他の施設を紹介した。

そこの施設長も頑張ってはいるが、泊りの人が増えないらしい。

本当に頑張っていれば、天は何らかのアクションを起こしてくれる。
そこの目印をみ誤らずに、そのまま突き進めるか。

それとも、やり方を変えたり、途中であきらめるか。

その見極めが肝心である。

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